Tham khảo

Chính sách Pháp lý của fr88

Chúng tôi vận hành theo các điều khoản rõ ràng để bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn. Khi truy cập fr88, bạn đồng ý với các điều khoản này; chúng áp dụng ở những vùng mà pháp luật địa phương cho…

Quyền người chơi được bảo vệDữ liệu tài khoản mã hóaHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
fr88 Chính sách Pháp lý của fr88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bảo mật tài khoản và Quyền riêng tư

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ chi tiết tài khoản, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

Xác minh Danh tính

Lần đầu rút tiền, chúng tôi yêu cầu ảnh chứng minh thư và xác minh ví thanh toán.

Mã OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền, hệ thống gửi mã 6 chữ số đến điện thoại bạn.

Lịch sử Giao dịch

Mở Ví > Lịch sử để xem mọi nạp, rút và cược.

Thay đổi Mật khẩu

Đi đến Cài đặt > Bảo mật > Đổi mật khẩu.

Yêu cầu Dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu của mình hoặc xoá tài khoản vĩnh viễn.

Lưu ý Pháp lý

Các thay đổi về chính sách sẽ được thông báo qua email và trong ứng dụng.

LIÊN HỆ TRỰ TIẾP

Đường dây hỗ trợ Pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về quyền, chính sách hoặc cách tài khoản của mình được bảo vệ, liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua nhiều kênh.

Chat Trực tiếp Mở app hoặc trang web fr88, nhấn biểu tượng trò chuyện góc dưới cùng. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vòng vài phút.
Email Hỗ trợ Gửi chi tiết tài khoản và câu hỏi pháp lý của bạn. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ và giải quyết nhanh nhất có thể.
Điều khoản Tài khoản Xem các điều khoản sử dụng đầy đủ trực tiếp trong Cài đặt > Pháp lý > Điều khoản. Bạn cũng có thể tải bản PDF bất cứ lúc nào.

Hỏi đáp về Quyền và Chính sách

Nhấn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Nhập số điện thoại liên kết với tài khoản fr88 của bạn. Chúng tôi sẽ gửi mã OTP; xác minh mã đó, rồi tạo mật khẩu mới an toàn.

Có. Vào Cài đặt > Tài khoản > Yêu cầu tạm dừng. Bạn có thể chọn tạm dừng 1-30 ngày. Trong thời gian này, không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch. Để mở lại, liên hệ hỗ trợ khách hàng.

Tất cả giao dịch được mã hóa SSL đầu cuối. Chúng tôi không bao giờ lưu PIN hoặc mã bảo mật; bạn nhập trực tiếp vào ứng dụng thanh toán của mình, không qua fr88.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản vĩnh viễn qua chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xoá dữ liệu cá nhân (ngoài hồ sơ giao dịch được yêu cầu pháp lý giữ lại) trong 10 ngày làm việc.

Liên hệ ngay qua chat hỗ trợ hoặc gọi đường dây hỗ trợ. Cung cấp chi tiết giao dịch (ngày, giờ, số tiền). Chúng tôi điều tra và xác minh ví của bạn trong vòng 24 giờ.

Bạn phải đủ tuổi hành động độc lập theo pháp luật địa phương nơi bạn truy cập. Truy cập fr88 chỉ có ở những vùng pháp luật cho phép. Tài khoản dưới độ tuổi quy định sẽ bị xoá ngay khi phát hiện.

Mỗi cược hoặc giao dịch là cuối cùng khi được xác nhận. Nếu bạn tranh chấp khoản rút hoặc nạp, hãy gửi bằng chứng (ảnh chứng minh, lịch sử ví) qua hỗ trợ. Chúng tôi xem xét trong 5 ngày làm việc.